Politica della Qualità 

MISSION 

Nuova Control Systems_Sanodyna  è un team di persone, con la passione per la tecnologia e la voglia di migliorare le cose. Nasce nel 1998 sviluppando processi automatizzati per l’industria, con l’intento di ottimizzare i tempi di produzione e ridurre consumi ed energia, avvalendosi delle tecnologie più avanzate. Dal 2005 l’attenzione si è ulteriormente focalizzata sull’aspetto dell’ecosostenibilità, in particolar modo nel settore della disinfezione delle acque. 

Obiettivo di Nuova Control Systems_Sanodyna è quello di risolvere definitivamente i problemi di natura disinfettiva in modo veloce ed ecologico. 

Le principali attività svolte da Nuova Control Systems_Sanodyna sono: 

– Progettazione impianti per la produzione e dosaggio in situ di Sanodyna On Site;

– Produzione di soluzioni igienizzanti Sanodyna;  

– Produzione di soluzioni disinfettanti Sicuri.  

CAMPO PRIORITARIO DI AZIONE 

Progettazione, realizzazione e assistenza di impianti per la produzione di soluzioni attive con tecnologia ECA (Electrical Chimical Activation). Vendita di prodotti sanificanti. 

Nuova Control Systems_Sanodyna ha voluto affiancare alla qualità del servizio, misurata in termini di rispetto degli obiettivi programmati e qualità delle risorse interne, la qualità della propria organizzazione e gestione dell’attività tramite la Certificazione di Qualità secondo la normativa UNI EN ISO 9001 – 2015.

La Direzione di Nuova Control Systems_Sanodyna nella persona del Sig. Daniele Monti, assicura il controllo e l’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità tramite il Responsabile Qualità, Dott.ssa Mancuso Tatiana, attraverso periodiche Riunioni di Direzione e Verifiche Ispettive Interne.

In questa ottica, la Certificazione di Qualità secondo la normativa UNI EN ISO 9001:2015 rappresenta per Nuova Control Systems_Sanodyna un obiettivo da raggiungere e, allo tempo stesso, un punto di partenza necessario per gestire, monitorare e controllare i singoli processi  in relazione alle esigenze del committente e cliente ed a un processo di miglioramento continuo.

La politica della qualità del Nuova Control Systems_Sanodyna si fonda essenzialmente su tre assunti:

IMPRESA ECONOMICA 

(competività economica; qualità del servizio; attenzione ai collaboratori e al cliente)

• Essere società competitiva, efficiente, capace di aderire ai bisogni dei propri collaboratori, della collettività e del cliente ed in grado di conciliare strutturalmente nella persona del professionista la dimensione etica e quella economica
• Il profitto non come fine dell’impresa, ma quale strumento per assicurare il soddisfacimento efficiente dei bisogni dei propri collaboratori e dei clienti sia nella qualità che nel tempo
• Essere una società in grado di assicurare al cliente un “valore” aggiunto nella realizzazione del progetto assegnato.

PARTECIPAZIONE

(protagonismo dei collaboratori; fidelizzazione del cliente)

INTERNA:

• Perseguire la partecipazione alla programmazione del lavoro dei collaboratori, quale motivazione forte per un coinvolgimento nei progetti e programmi della propria impresa, per assicurarle dedizione, flessibilità, successo economico; consentire il protagonismo dei collaboratori che assicuri il massimo dell’efficienza nel perseguire il raggiungimento del fine comune; 
• Perseguire in modo sistematico un’attività di sensibilizzazione interna rivolta soprattutto alle nuove risorse che si avvicinano a Nuova Control Systems_Sanodyna.

ESTERNA:

• Tramite la fidelizzazione del cliente contribuire a soluzioni per quanto possibile partecipate e coinvolgenti
• Rispondere alla propria mission aziendale nell’ambito dei servizi tecnici e della realizzazione di ciò per cui è coinvolta
• Proporsi come partner di professionisti, operatori economici, Istituzioni ed Enti che connotano il tessuto produttivo, ponendosi come obiettivo la soddisfazione delle loro attese relative alle rispettive specifiche attività 

LAVORO

(garanzie di stabilità occupazionali; clima di lavoro positivo; incentivazione alla crescita professionale)

IN UN CONTESTO GENERALE DI FLESSIBILITA’:

• Elevare la dignità del lavoro dei collaboratori e promuoverne la qualità
• Puntare allo sviluppo e stabilizzazione dell’occupazione all’interno della società
• Nell’organizzazione e nella distribuzione del lavoro applicare regole chiare ed assicurarne il rispetto
• Valorizzare le qualità intellettuali e professionali delle persone, affinché la struttura paritaria della società consenta ai collaboratori di essere apprezzati per le doti messe in comune e di far emergere la leadership in assenza di vincoli imposti dalle dimensioni del capitale apportato

Affinché la Politica della Qualità sia correttamente attuata e compresa, la Direzione di Nuova Control Systems_Sanodyna ritiene indispensabile:

• informare il personale sulla Politica adottata e sui risultati ottenuti;
• incentivare il coinvolgimento e il senso di appartenenza del personale;
• far comprendere al personale l’importanza di raccogliere e considerare le informazioni (reclami, aspettative, giudizi, direttive…) provenienti dai soggetti coinvolti nel processo (clienti, fornitori, collaboratori, organismi di controllo e normazione…) e renderne conto.

La Direzione ritiene altrettanto importante far capire al proprio personale, ai collaboratori e ai fornitori che il SGQ non costituisce uno strumento di conservazione e di costrizione del modo di lavorare ma, al contrario, presuppone e incentiva il miglioramento continuo. 

In questo senso, la valutazione critica delle non conformità, delle osservazioni e dei suggerimenti è uno strumento di miglioramento continuo sia della qualità complessiva del sistema che delle singole capacità e condizioni professionali.

Gli obiettivi attraverso i quali la Direzione di Nuova Control Systems_Sanodyna ritiene di poter perseguire la missione aziendale si riassumono nei seguenti punti: 

• sviluppare un’organizzazione sempre più efficiente ed efficace, attraverso la chiarificazione dei ruoli e delle responsabilità, lo sviluppo di crescenti sinergie tra le varie funzioni, la garanzia del pieno rispetto dell’identità personale e professionale delle sue risorse umane;
• assumere una visione ampia del concetto di soddisfazione del cliente;
• assumere lo sviluppo del capitale umano come aspetto primario ed indefettibile della gestione delle risorse umane, attraverso una gestione dei tempi e dei modi di lavoro e dei percorsi di sviluppo delle competenze;
• garantire trasparenza e certezza del flusso informativo che permetta a ciascuno di essere consapevole del contributo delle proprie attività al raggiungimento degli obiettivi;
• garantire la progettazione e la gestione delle commesse nei tempi e nei modi richiesti, raggiungendo i risultati necessari al cliente, anche attraverso il coinvolgimento degli stessi in tutte le fasi del processo;
• garantire il pieno rispetto dell’identità di ogni cliente, attraverso la tutela della sicurezza e della riservatezza e la prevenzione di ogni forma di discriminazione; 
• realizzare il monitoraggio costante delle prestazioni e dei risultati, della soddisfazione del cliente, misurando il raggiungimento degli obiettivi attraverso gli indicatori definiti, al fine di garantire il miglioramento continuo. 

Obiettivi di miglioramento di tipo quantitativo che Nuova Control Systems_Sanodyna intende raggiungere attraverso  l’implementazione del Sistema di Gestione Qualità sono:

 AUMENTO DEL FATTURATO (% rispetto al totale anno precedente) 

 soglia di accettabilità > 5% rispetto al totale fatturato 

 obiettivo di miglioramento > 20% rispetto al totale fatturato

NUOVA CONTROL SYSTEMS_SANODYNA si impegna a: 

• valutare periodicamente l’adeguatezza della presente politica e il livello di attuazione degli obiettivi connessi, verificandone sistematicamente l’efficacia; 
• pianificare le azioni atte a migliorare servizi e processi;
• mettere a disposizione le risorse necessarie al perseguimento di politiche ed obiettivi.

Daniele Monti

La Direzione

Nuova Control Systems s.r.l.